Wszystkie zamówienia z DREVOS wysyłamy z naszego magazynu w Polsce. Poniżej znajdziesz pełne informacje o sposobie i czasie dostawy, kosztach oraz dostępnych metodach płatności.

Obszar dostawy

Realizujemy wysyłkę na terenie całej Polski, a także do większości krajów Unii Europejskiej oraz wybranych krajów na świecie (m.in. Niemcy, Austria, Czechy, Francja, Holandia, Belgia, Włochy, Hiszpania, Wielka Brytania, Irlandia, kraje skandynawskie, USA i Kanada). Kraj dostawy wybierasz w koszyku — tam też zobaczysz dostępne opcje i koszt.

Sposób i czas dostawy

• Wędzarnie i większe urządzenia — transport paletowy (RABEN / DHL / DPD) pod wskazany adres. Realizacja zamówienia zwykle 3–7 dni roboczych (zależnie od modelu i dostępności), transport 1–3 dni robocze.
• Akcesoria i części — kurier DPD / DHL. Wysyłka zwykle w 1–2 dni robocze, dostawa 1–2 dni robocze.

Dokładny termin wysyłki potwierdzamy e-mailem lub telefonicznie po złożeniu zamówienia. Jeśli zależy Ci na czasie — napisz do nas, podpowiemy realny termin dla wybranego modelu.

Koszt dostawy

Koszt dostawy zależy od modelu, gabarytu i adresu dostawy. Pełną kwotę widzisz w koszyku przed płatnością — bez ukrytych opłat. Ceny produktów zawierają podatek VAT; do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki wysyłamy numer listu przewozowego e-mailem lub SMS-em, dzięki czemu możesz na bieżąco śledzić status dostawy u przewoźnika.

Uszkodzona lub zagubiona przesyłka

Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W razie widocznego uszkodzenia opakowania spisz z kurierem protokół szkody i skontaktuj się z nami — wymienimy towar lub usuniemy usterkę. Jeśli przesyłka zaginie w transporcie, prowadzimy reklamację u przewoźnika i wysyłamy nowy towar lub zwracamy płatność. Nie zostajesz sam z problemem.

Metody płatności

Płatność odbywa się online, z góry, w bezpiecznym systemie. Dostępne metody:

• BLIK
• Przelewy24 (szybki przelew z banku)
• Karta Visa / Mastercard
• Google Pay i Apple Pay
• PayPal
• Raty 0% — zakup na wygodne raty

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT (obsługujemy KSeF). Nie pobieramy dodatkowych prowizji za wybór metody płatności.

Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności realizowane są przez certyfikowanych operatorów płatności z szyfrowaniem SSL. DREVOS nie przechowuje danych Twojej karty.

Masz pytania?

Napisz na sales@drevos.pl, zadzwoń pod +48 573 569 025 lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Pomożemy dobrać model i ustalić najwygodniejszą formę dostawy.